確認與第一批問題
由一個人確認收到，並且只問缺少的部分。如果路徑明顯不對 — 例如明明有平台件卻要開新模 — 我們在這裡就說，不在開模之後說。
寄件者：Clark，不是排隊系統
詢價 · DFM 說明與固定價格
兩份文件，
48 小時
一份 DFM 說明與一份書面固定報價
不是一個區間，也不是「請聯絡我們取得價格」。你會拿到哪裡不會成型、要多少成本，以及 T1 離開壓機的日期。如果做不了，同樣的 48 小時會給出附理由的「不做」。
文件保密；寄之前可先簽 NDA。表單只帶文字，超過 25 MB 請把下載連結寄到 clark@arcsilicone.com。
01 — 需求簡述
告訴我們零件、數量與日期
標記的欄位都會用在報價裡，其餘為選填 — 不確定的事寫「不確定」就好，我們會從應用反推。
02 — 接下來會發生什麼
沒有沉默，也沒有「我們確認一下」
每個步驟都掛著一個日期，而每個日期都是我們能被追究的承諾。
DFM 說明與固定報價
兩頁、書面：製程位置、逐項風險、模具項目、依量級分級的單價、MOQ、交期。
有效期 30 天
模具、T1、標準樣品
30 天內 T1，附尺寸報告。你承認一個零件；它被封存，之後每一批都對它比對。
T1 於 30 天
03 — 寄出之前
保密，以及我們不報的件
- 保密寄之前可先簽 NDA。圖面放在單一控管磁碟；未經你書面同意，模具檔案不對第三方開放。
- 我們不報的件PP / PE 接著、燃油與芳香油密封、食品接觸用回料。你會拿到理由與正確替代方案，而不是一個在量產時失效的價格。